Gli indicatori lo danno come il nuovo business di successo del web, il Design , l’arredo. i complementi di arredo, la ricerca . Si tratta di un mercato B2C molto favorevole che oggi in Italia vede una presenza ancora risicata , ma un interesse chiaro da parte dei consumatori. Sopratutto i “complementi di arredo” la fanno da padrone, essendo facili nella visibilità e di non difficile gestione logistica e interpretativa da parte del Cliente. Più complesso il discorso riferito agli ARREDI veri e propri dove è evidente il gap riferito alle dimensioni, alle misure, alle ambientazioni.
Il Politecnico di Milano con il suo osservatorio e-commerce B2C Netcomm ha rilevato che la quota di affari definita da piattaforma web su design non supera, nel 2012 , lo 1%. Una quota davvero minima. Sicuramente il 2013 segnerà una importante svolta, in linea con tutte le tendenze internazionali su questo comparto.
I gruppi più importanti, quali IKEA e MONDO CONVENIENZA sono già molto attivi in questo comparto.
Interessante è la operazione DALANI.IT che gestisce il proprio portale dedicato al DESIGN in generale, fino all’arredo, ai complementi e allo stile di vita, che sta riscuotendo particolare successo in Italia.
In Francia l’esperienza più significativa è quella di MADENDESIGN.COM con 30.000 prodotti venduti di 250 marchi e distribuzione in Francia (70%), e resto Europa (30%).
Anche il nostrano bolognese YOOX dal 2006 presidia questo comparto con oltre 10 milioni di visite al mese.
Interessante anche lo spazio lasciato alle “nicchie” quali quelle del design da collezione, nel quale DESIGNERBOX.COM rappresenta un esempio degno di nota. Davvero particolare l’esperimento lanciato da questo Sito riferito all'”acquisto di fiducia”, consistente in un pacco “sorpresa” che il Cliente riceve direttamente dalla ricerca targata DESIGNERBOX.COM di articoli particolari, pezzi unici e difficilmente reperibili.
Insomma la Rete si presenta ancora una volta una opportunità di grande rilievo e di estrema attenzione al servizio al Consumatore in tutta comodità e sicurezza.
